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Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuels.

Article 3 — Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La validation vaut acceptation des prix, descriptifs et présentes conditions.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Nélou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le Site. La commande n'est effective qu'après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans la Politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours, dans les conditions et exceptions précisées dans la Politique de retour et de remboursement, notamment l'exception d'hygiène applicable aux écouteurs.

Article 8 — Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi applicable.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

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